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时间过得真快,这就6月啦!手握管小助SCRM系统的你,是不是已经在信心满满地准备开启Prime Day 筹备战?别着急,先看完5月管小助SCRM功能更新汇总再“动手”!
为了让企业私域运营更高效,在过去的5月,管小助SCRM平台不仅上新了好几个新功能,还优化了几个现有功能!赶紧跟着小编一起来盘点一下:
商品分销
商品拼团
朋友圈SOP
社群SOP(本周上线)
营销活动分享设置
到店优惠券自动打标签
订单管理退款开关
订单管理手动退款
下面就跟着小编一起来了解一下具体的功能详情吧:
使用商品分销功能,你可以自定义设置分销的参与门槛,只有达到你的门槛要求的人才有资格分销你的产品。
✓ 自定义创建分销商品
管理员可直接创建限时秒杀商品,生成二维码/链接,发放至群聊、客户、朋友圈。客户可以直接下单购买;用户不仅可以自己购买商品,还可以分享给好友购买,赚取分销佣金。
✓ 实时管理用户下单情况
用户可直接使用微信支付下单,金额直接到账绑定的微信商户。支持用户下单/发货通知,用户退款审核、订单查询。同时也支持员工接收用户的实时下单通知。
✓ 充分挖掘老客户人脉价值
用户可以直接将专属海报分享给好友购买,购买后佣金实时到账,最高可以设置二级分销。
管小助后台操作路径:营销工具➜营销活动➜商品分销
使用商品拼团功能,可自定义设置拼团阶梯,拼团人数越多,可以设置给到用户的福利越大,在拼团的各个阶段,还能自定义为用户打上标签,能有效促成用户和销售增长。
✓ 自定义创建拼团商品阶梯
管理员可直接创建拼团商品,生成二维码/链接,发放至群聊、客户、朋友圈。可以选择普通拼团或者阶梯拼团;用户可发起拼团,达成拼团要求后即可按照拼团价购买。
✓ 实时接收用户下单进度
用户可直接使用微信支付下单,金额直接到账绑定的微信商户。支持用户下单/发货通知,用户退款审核、订单查询。同时也支持员工接收用户的实时下单通知。
✓ 邀请好友拼团
用户可以直接将活动海报分享给好友邀请参与拼团,拼团成功后可按照拼团价购买。
管小助后台操作路径:营销工具➜营销活动➜拼团
使用朋友圈SOP这项功能,能在企业管理各部门员工朋友圈的场景中,大大减少管理成本。
①管理员可以编辑要发送朋友圈的内容,指定哪些员工在固定的时候发表朋友圈。
②管小助会自动提醒员工发表,员工只需要点击即可发表,无需复制内容。
③管理员也可以收到员工发送情况的推送,掌握员工发表情况。
智能管理员工企微朋友圈,可以定时提醒朋友圈发布时间,高效同步企微朋友圈素材,还能实时掌控企业员工朋友圈发表状态,关键还不限制发表次数,有效提高员工对客频次,增加跟客户的营销触点~
管小助后台操作路径:客户运营➜朋友圈SOP
在管小助SCRM平台,营销活动内的所有功能,都新增了分享转发设置,管理员可以自定义营销活动转发出去的链接标题、摘要以及小图封面。
营销活动内现有功能含“到店优惠券”功能、“发红包”功能、“限时秒杀”功能、“商品分销”功能、“拼团”功能,都可以进行分享设置。(“商品砍价”功能持续开发中,敬请期待~)

管小助后台操作路径:营销工具➜营销活动➜选择并创建相应的活动类型➜使用设置➜转发设置
管理员在使用营销活动-到店优惠券功能时,进行到店优惠券设置后,可以自定义设置是否为领券用户自动打上指定的标签。

管小助后台操作路径:营销工具➜营销活动➜到店优惠券➜使用设置➜自动打标签
管理员可在交易-订单管理中设定是否打开或关闭退款按钮,不管是邮寄订单还是核销订单,都可以一键关闭退款功能。

管小助后台操作路径:交易➜订单管理➜关闭退款功能
不管是邮寄订单还是核销订单,管理员都可以在交易-订单管理中选择手动退款,可根据订单情况选择按愿支付金额退款或自定义金额退款。


管小助后台操作路径:交易➜订单管理➜找到需要进行退款的订单➜手动退款
