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福州一知名商场惊现这一幕！家长：过分了！

转载 邱纪河于 2022/05/26 21:52:26 发布 IP属地：未知 来源：微信公众号 作者：987私家车广播 23 阅读 0 评论 0 点赞

报料

陈女士向《维权超给力》报料，她周末带着孩子经过福州世欧广场天虹百货一楼时，发现有几个小学生在一排游戏机上玩游戏。陈女士表示，商场附近就有一所小学，这样公然摆放游戏机让小朋友玩，不太合适。


陈女士就住在世欧王庄附近，每个周末，她都会带着孩子到附近上培训课。5月22日，当她带着孩子又一次经过时，发现天虹百货一楼摆放了多台游戏机，还有小学生拿着手柄在玩。

陈女士表示，与其他商场专门的游戏厅不同，这些游戏设备就放在商场的大厅内，没有人看管，只要微信扫描屏幕上的二维码就能玩。这样的“低门槛”也吸引来了不少小学生。

陈女士拍的两位小朋友在玩游戏

陈女士认为，去年国家刚刚出台政策，坚决防止未成年人沉迷网络游戏，还规定网游企业仅可在周末节假日的20点到21点提供1小时服务，但没想到，商场居然轻易将游戏设备公开面向未成年人，这让她担心不已。




陈女士

“作为家长，我都想尽一切办法禁止孩子接触电脑、手机、平板，而商场这个设备还没有时间限制。现在‘六一’儿童节要到了，希望相关部门能予以重视，筑起保护未成年人的屏障。”


商场里的游戏设备

为核实陈女士所说的情况，987记者守明也来到世欧王庄天虹百货，发现在商场一楼扶梯旁确实摆放了8台游戏设备，且无人看管。消费者只要用手机扫码购买虚拟游戏币，就可以成为玩家。记者扫码发现，该设备提供的游戏种类有球类、儿童类、卡通类等。在微信小程序上有客服电话，但拨打两天，都无人接听。


在机器设备屏幕上，记者看到，“游戏须知”文字里有提醒：12岁以下儿童由家长陪同，18岁以下，不得超过2小时。在游戏设备的台面上也有“儿童请在家长陪护下使用”等字样和标识。

游戏机上的未成年人使用提醒

随后，《维权超给力》对接世欧王庄天虹百货商场。运营管理负责人刘先生表示，任何年龄段的人到商场消费，都是顾客，他们无权阻止。且该设备提供的游戏，类型涵盖众多，都是正向的。由于这些游戏机放在敞开的服务经营场所，他们无法专门派一个工作人员去盯着现场，也无法通过系统识别手机的使用者是否为未成年人，但遇到未成年人独自去玩时，会进行劝离。




刘先生

“如果我们在巡场过程中发现未成年人，会引导劝离，但是如果他不愿意，我们也不能采取强制措施。”


游戏机器上的类别丰富

那么在商场摆放这些设备是否合规呢？福州市市场监督管理局有关工作人员表示，这些设备只要不涉及赌博等违法内容、不在校园周边（100米范围）、有未成年人消费提醒的标识，一般来说是允许放置的。

消费者扫码即可使用

《维权超给力》特约律师、北京大成（福州）律师事务所律师周林表示，首先要确认这一游戏设施经营者是否有经营许可。其次，即便是家长许可，作为游戏设备的经营者有义务禁止12岁以下儿童玩游戏，12至18岁儿童玩的时间也不超过两小时。




周律师

“即便家长监控缺失，经营者的管控也不能缺失，要确保12周岁以下儿童不能玩，12到18岁之间的孩子玩的时间不能超过2个小时，这是经营者强制性的义务，而不是放个警示标识在那就可以了。”



在《维权超给力》介入后，天虹百货商场已经联系设备运营商，明确要进行整改。目前，商场先在游戏设备显著位置，粘贴了一张粉色纸，上面用黑字提醒：未成年人禁止参与。

完


记者：守明

监制：超艺

本文为福建987私家车广播原创稿件

未经授权，不得转载、摘编


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