服务最后“一公里”。“太感谢你们了！没有你们的帮助我肯定没办法这么顺利申请到困难补助。”陈厝村陈一伯家庭较为困难，想要申请困难补助，但是申请材料不齐全，村代办员了解到情况后，立即与镇相关职能部门协调联系，帮助他补全了材料。南通镇用“政府跑腿”替代“群众跑腿”，设立6名镇级代办员和17名村级便民服务全程代办员，帮代办事项涵盖了镇50%以上服务事项，打通为民服务的“最后一公里”。

服务过程“零等待”。“您好！请问您要办理什么业务？”在南通镇便民服务中心办事大厅窗口，工作人员耐心询问、主动解答、热情服务，大大缩减了业务办理和群众等候的时间，从业务咨询到完成办理，整个流程高效有序。南通镇便民服务中心共设5个办事窗口，3个综合窗口，2个备用窗口。实行服务承诺制、一次性告知制等制度等五项管理制度，梳理公示服务事项、办理时限及人员，实行殡葬手续等紧急事项24小时“随叫随到”，做到服务不打烊。

服务企业“一条龙”。为打造良好的营商环境，南通镇便民服务中心联合镇重点办、企业服务中心全面梳理辖区内重点企业，并组建起一支营商服务团队，制定一对一服务专员制。对项目从洽谈、签约、注册、办证、建设到投产过程中需政府解决的事项，实行全程一对一代办，做到从项目前期协调到落地运营、业务扩展，服务一跟到底。