近日,江西房东“提灯定损”事件引发网友对不良房东恶意索赔、克扣押金等问题的讨论。同时也有作为房东的网友表示“瑟瑟发抖”,把房子祸祸成垃圾场、长期拖欠房租的“无赖房客”也并不鲜见。又是一年毕业季,房屋租赁热潮到来,“霸道房东”与“无赖房客”怎么防?


江西通报“提灯定损”调查情况 当地民宿遭大量退订 遭遇“霸道房东”怎么办© 由 头条新闻 提供

退租月租1200元的出租房,房东提探照灯逐寸检查后列出包括2000元“其他损伤补偿费”在内的16项赔偿费用,总计10000余元。

江西省上饶市“提灯验房”事件被热议。4月3日,上饶市玉山县联合调查组发布关于玉山县冰溪街道“租房纠纷”调查情况通报内容显示,“提灯房东”涉事人员郭某林因拿砖块砸人被行政拘留,当时经地方街道办事处协调赔偿的4000元“赔偿金”也已退还。


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说到“提灯定损”,记者采访一位女房东无奈地摇头,叹了口气:“他(郭某林)原本就不是我们村的,是拆迁搬过来的,本村人都不太了解他,基本上不会和他来往太多。但是住过我们家的租客都是很满意的,没有一个说闲话。”她说,这样一个人搞坏一个村的名声,十分难受。“玉山县是个很好的地方,我们也希望自己的生活不要受到太大影响。”

来玉山前记者也没想到,这个因“提灯定损”轰动全国的小县城,是远近闻名的“博士县”,还被称为“中国台球之都”。


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“在这1700余平方公里的土地上,先后涌现了138位进士、1位状元,科举文化深深浸染着这方水土……新中国成立之后的数十年间,这里诞生了4位院士、600余位博士,成为远近闻名的博士县。而位于冰溪沿岸的玉山一中,更是当地人心目中的骄傲,从这里走出的优秀学子,让玉山的崇文尚教之名传遍长江南北。玉山也有了‘博士县、才子乡’的美名……”——玉山县人民政府官网

就在陈女士网上曝光“提灯定损”视频四天前,3月24日晚,2024年斯诺克世界公开赛在玉山落幕,中国选手丁俊晖决赛中以4∶10不敌英国名将贾德·特鲁姆普,获得亚军。这次世界顶级赛事吸引了全球顶尖高手,据说排名前16的选手中有14人参赛。世界台球博物馆和世界台球名人堂也于不久前在玉山落成开放。

3月30日江西玉山依托台球打造县域特色发展之路为题报道了“玉山如何成为‘中国台球之都’‘世界台球名城’?”玉山因出产优质青石板,而成为全国最大的台球桌板材生产基地,“正是这一块块青石板,让台球产业在玉山发展壮大……”


江西通报“提灯定损”调查情况 当地民宿遭大量退订 遭遇“霸道房东”怎么办© 由 头条新闻 提供

昨天,玉山玉虹国际大酒店的一位工作人员告诉记者,她是玉山本地人,这几天在网上刷到“提灯定损”视频,感到非常痛心。

山水间民宿位于三清山脚下,民宿老板娘告诉记者,不知道是由于天气还是“提灯定损”事件,清明假期确实出现了大量游客提前退订的现象。

每个地方都有好人坏人,这是没办法的事情,玉山也难得出这样一个反面案例。清明假期快结束了,游客该上班的上班,该上学的上学,希望这件事的负面影响早点过去,当地大多数人是很好的人,我们也很欢迎大家来玉山游玩。”

退租时如何对房屋定损

资深监理师陆晓峰长期在上海从事精装房验房等工作。“工作这么多年,还没遇到‘提灯定损’的情况,这个房东确实有点过了。”接受记者采访时,陆晓峰直言。

他说,视频中房东所用的灯是专业从事验房的工具设备。这种灯一般是在监理行业中才能用到的工具,在验收时通过探照灯的强光照射,可以检查墙面有无瑕疵、是否平整、有没有打磨到位、油漆涂料有没有明显漏刷等,都能暴露出来。

陆晓峰认为,房东用的设备虽然是专业的,动作手法却并不专业,这种做法属于“鸡蛋里面挑骨头”,故意要找租客问题。从监理师的角度来看,所列出的赔偿清单并不合理,里面很多可能是自然损耗,不可能按照全新精装房交付标准去探讨。

在租赁关系中,承租人和租客之间对于房屋损耗的责任如何划分认定呢?

戴海龙律师表示,《民法典》第710条明确了承租人按约定使用租赁物的免责义务,即:“承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损耗的,不承担赔偿责任。”

戴海龙介绍,损耗和损坏、损毁是有明确的区别的,损耗一般是说在正常的使用条件下,产生了一些自然的损耗,或者说一些性能的下降。“比如说这个椅子、沙发被坐坏了,电视老化了,当然这个租期是比较长的情况下,常常是在3年甚至5年更长的时间内导致的损坏,这不是由于使用不当,或者是由于其他的恶意的、非正常的因素而造成的严重损耗,租客是不需要去赔偿的。”

“租金里面已经包含了租赁物因为正常的使用而导致自然损耗的成本,这个是民法典第710条给我们直接传达的一个信息。”戴海龙说,东西因为正常损耗坏了,房东还要帮忙去修,不修会影响租客的使用,也会损害租客的权益。

《民法典》第711条明确了租赁人未按约定使用租赁物的责任,即:“承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物,致使租赁物受到损失的,出租人可以解除合同并请求赔偿损失。”

戴海龙说,该条款中的“未按照约定使用”,意思是租赁物本来该干这个事,租客拿它去干其他事,比如说拿电饭煲当空气炸锅用,往电视上放一杯咖啡,咖啡杯倒了导致电视短路或者说损坏,这类的损失、损耗就应该赔偿了。

他说,什么情况下应该赔,什么样的情况下不该赔,这是由裁判者去衡量的,并不是由房东“一言堂”决定的。双方协商不成的情况下,甚至通过调解机构都无法解决的情况下,最后只能到法院去让法官来裁定了。

对于租房纠纷

如何事前防范和事后维权

陈忠善表示,在退租的时候,租客们是弱势群体,因为押金是在房东或者中介的手里,这时他们对于“自然损耗”的定义有最终解释权。他认为,对于退房时扣押金,大多数的租房者的心态是:房东扣几百块还是能接受的,只要不倒贴钱。

“如果说真的闹到退租的时候克扣租金导致矛盾激化,我觉得更多的是需要一种社会公德的制约,很难说我再去请个律师,然后再跟他打上一场官司,其实对于我们打工者来讲,既耗心力,又费财力。”陈忠善说。

针对此次“提灯定损”事件,他认为,大家在租房之前一定要观察下房东的人品或者说中介的人品,深入研究合同里面相关的条文条款,把“丑话说在前面”。这件事一方面对广大房东提个醒,做事不能太过,同时也是对租客提醒,平常也要爱护好房内的设施,在退租的时候可能会少一些纠纷和口舌之争。

戴海龙说,房屋租赁关键在于合同,这是双方法律关系的起始源头。他建议,租客在签合同之前,应该仔细阅读合同的条款,要特别关注租金、违约金、押金等内容,要确保自己的权益能够得到保障。你要了解到自己的权利,更需要注意到自己的义务,违反了哪些义务你可能承担不利的后果。如果合同是比较模糊的,甚至有的事项没有约定,双方可以再次协商重新补充。合同中没有约定的或者约定不明确的条款,这是需要关注的重点。同时要非常注意合同的有效性,很多的租赁纠纷就是不注意时效性引起的。

戴海龙表示,目前并不提倡通过诉讼来解决这种房屋租赁合同的纠纷。因为这类纠纷大多数金额比较小,走法院程序费时费力,所以一般建议找第三方的调解机构,可以有效解决金额比较小又耗时耗力的租赁纠纷。


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