文岭镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想，同心戮力、奋楫笃行，以“三问于民”为抓手，多举措、全路径强力推进平安建设工作，攻坚解决群众关注的“急难愁盼”问题，加大力度改善辖区社会治安状况，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。

“平安宣传不见效，平安工作就没办法深入进行。”文岭镇相关负责人告诉记者，该镇邀请群众献计献策，形成工作合力，共同商讨平安宣传优化方案。

在干部和群众的集思广益下，文岭镇制作10万个印有平安文岭创意口罩，组织镇村干部、包村段民警开展平安入户宣传并分发创意口罩到群众手中。2022年，文岭镇累计发放平安宣传材料3万多份，抽纸、购物袋、指甲剪等宣传品25000多份。同时坚持线上线下一起抓、两不误，通过村村通广播、平安宣传车、制作专栏、定制手机彩铃、短信等形式开展平安创建宣传工作，委托移动公司开展平安“三率”调查工作，并针对调查出来的问题及时开展入户走访，不断加大平安宣传深度与广度。

作为福州新区滨海新城和福州（长乐）国际航空城的核心乡镇，随着大开发大建设快速推进，文岭镇的各类诉求矛盾不断增加，各种诉求件、信访件也日益增多。

该镇加强对12345投诉件的办理工作，不断提升政务服务效能，畅通党和政府与人民群众沟通渠道，同时加强初信初访办理，把矛盾纠纷化解在基层，消灭在“萌芽”状态。2022年，共接收并办结诉求件497件，办结率达到100%。

“这是我们生活了几十年的老房子，现在要拆掉真的非常不舍。不过有你们在这里帮我们拿主意，我们也放心搬到新房子去住。”2022年8月，201省道长乐文岭至浮岐段公路工程项目征迁问题达成和解，顺利完成所有村民交房或补偿工作。