记者看到，办事大厅内人头攒动，区公安局出入境管理大队民警正有序引导前来办理业务的群众，不少市民坐在椅子上等待叫号。市民陈先生说，这几年都没有出国，护照已经过期了，而本月就要出国谈生意，便抓紧时间预约来到窗口办理护照换新业务。

据悉，随着新冠疫情进入“乙类乙管”新阶段，马尾作为侨乡，近期迎来了一波群众出境高峰。

“最近办证量确实比较多，我们多措并举为企业、群众提供服务，有序恢复受理审批出入境证件申请，全力以赴做好窗口各项管理服务工作，从各个环节提高工作效率，减少群众办证等候时间，提升办证体验。” 面对当前的办证高峰，马尾区公安局出入境管理大队大队长蒋津介绍说。

据介绍，在原先政务服务中心一周七天开放窗口的基础上，马尾出入境窗口坚持“三不”理念，即“不接待完最后一名群众不下班，不处理完当天业务不下班，不办完急办的事情不下班”，最大限度为合理需求人员办理出入境证件提供便利。

数据显示，自1月8日恢复证件受理审批工作以来，马尾区出入境办证窗口共受理各类出入境证件2600余人次，办证量与疫情同期相比上升986%，已达到疫情前高峰时段水平。目前，马尾出入境接待窗口已经全面开放，积极适应疫情防控新阶段新形势新要求，最大限度满足群众办证需求，保障促进中外人员交流交往。

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