调研组在参观县检察院12309检察服务中心各功能区，了解“一站式”便民服务设施功能之后，集中观看了县检察院智访系统工作片，重点观摩系统应用演示，详细了解研发思路、技术原理及运行成效，对县检察院应用前沿数字科技创新打造“亲民接访、责任处访、高效解访”新模式表示肯定。

在公开听证室，调研组重点察看了县检察院搭建的矛盾化解网上平台——“在线公开审查听证中心”，对便捷发起线上见证评理、营造公开透明化解矛盾氛围的创新做法表示认可。

在座谈交流会上，张春检察长从需求分析、系统设计、创新应用、实施成效、推广价值等五个方面，详细汇报了智访系统研发过程和总体应用情况。

2020年6月，县检察院在省、市检察院以及县委领导下，以解决问题、化解矛盾、维护稳定、高效便民和厚植党的执政基础为目标，创新应用前沿数字科技，研发并运行智慧接访系统，实现信访内外部信息共享及高效利用，优化了信访工作流程，打造了全国首个全智能支撑的现代化接访工作新模式，推动了信访工作规章制度和上级各项部署要求全面严格执行，取得了重复访大幅下降、老大难问题高效解决、群众满意率持续提升等显著成效，形成了传承发扬新时代枫桥经验的“闽侯样板”，得到各级领导和业内专家的充分肯定。2021年，系统获评全国智慧检务“创新案例”等多项荣誉；理论研究课题获最高检结题。

调研组及县人大常委会同志分别交流参观体验和感受。

邱开养局长表示，今天的调研是一次体验式调研、沉浸式学习，感触深刻，收获良多。县检察院自主研发智访系统，在智能信访建设上闯出了一条新路，体现了贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想的政治自觉和有效作为，值得学习借鉴。希望持续落实政治要求，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持底线思维、法治思维，维护群众合法权益，化解信访突出问题；持续推进科技赋能，落实好省人大常委会党组主要领导视察调研指示精神，优化智访系统，进一步规范信访秩序，不断提升信访工作质量。强化大数据思维和分析研判，准确把握信访背后深层次原因，积极推进源头治理，为党的二十大胜利召开营造安定稳定的环境。

省纪委监委派驻省人大机关纪检监察组常务副组长卓正钟，省人大常委会人民接待室主任林萤、办公厅信息中心主任李勇、人民接待室三级主任科员叶林蓁，县人大常委会副主任郑钱清、县人大常委会委员、信访局局长黄晓鹰、专职委员陈爱民等参加调研活动。