“马上就办、真抓实干”

从党政机关办公场所

到各类公共服务窗口

8字醒目标语不骛于虚声

不断转化为实实在在的行动

东部办公区“马上就办、真抓实干”八个大字十分醒目。林双伟 摄

在福州新区，东海之滨焕发勃勃生机。福米产业园内，恒美光电偏光片项目所有楼栋已落架，计划9月启动第一条生产线。

“主动靠前的服务，让建设工期由两年半缩短到一年半，增强了我们做大做强的信心。”福米产业园相关负责人说，他们离全球单体规模最大的偏光片生产基地的目标更近了。

建设中的福米智能制造产业园。余少林 摄

不断赶超的“福州速度”，折射出阔步向前的奋进姿态。作为首批14个沿海开放城市之一，福州30多年前就站在了发展的风口。

1991年2月20日，时任福州市委书记习近平第一次向全市干部明确提出，“要大力提倡‘马上就办’的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。”

随后，“首问责任制”“限时办结制”“全程代办制”等“马上就办”举措不断推出，成为福州改变干部作风、加快运转速度的突破口。

新时代的福州，被中央赋予更加清晰的战略定位。“多区叠加”、福州都市圈、强省会等战略机遇，让福州进入发展的黄金窗口期。

“等不及、坐不住、慢不得”，福州广大干部传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风，先人一步、快人一拍——

行政审批时限不断压缩、刷新速度。企业开办手续可在3个工作小时内办结，行政许可事项即办率达到70.26%，“智慧办”还在全国首推智能辅助审批创新应用，30项“秒批”服务、7项“秒报”服务让办事过程更便捷。

“秒批”服务简化审批流程，提高审批效率。张人峰 摄

各类项目建设你追我赶、气势如虹。江阴环保隔离带项目创下福清征迁史上的最快纪录；福建省图书馆改扩建项目建设“加速跑”，争取早日开馆，让书香浸润榕城；福州（台商）万洋众创城等一批产业项目接连开工，经济转型升级的引擎轰鸣不已……

时代追梦人正在刷新“福州速度”，在“提高效率、提升效能、提增效益”行动中，汇聚起全方位推进高质量发展超越的澎湃动力。

“企业迁移登记，原本以为要两地往返跑动，没想到一个窗口就能办迁移和登记两件事，当场受理只用了两个小时！”日前，市民罗女士点赞“全城通办”的好服务和高效率。

“马上就办”持续催生优质服务，带动福州营商环境提升进位，也让市民群众收获满满的幸福感、获得感。

马上就办，办就办好。“不要满足于已经形成的办法，要不断创造新经验、探索新路子。”习近平同志看重一个“敢”字：“‘敢’就是勇挑重担，敢于迎难而上；大胆开拓，敢为天下先。”

1991年3月，在融侨工业区现场办公会上，习近平同志针对福州在招商引资中存在的种种问题，首次提出要采取“一栋楼办公”，开创全国集中审批的先河。

衍生于“一栋楼办公”的福州市行政服务中心、市民服务中心，分别于2011年12月、2015年2月启用，构建起全国少有的“一体两翼、双轮驱动”政务服务格局。

市市民服务中心外景。叶义斌 摄

2017年底起，福州市行政（市民）服务中心将深化“一窗受理、集成服务”改革作为加快推进“互联网+政务服务”的切入点，现已实现超98%的事项“最多跑一趟”，84.31%的事项“一趟不用跑”。

从“一栋楼”到“一扇窗”，从“最多跑一趟”到“掌上办”，福州市行政（市民）服务中心在创新与探索中，不断让“马上就办”迸发新的生命力。

放眼榕城，各条战线上的干部少一分“等、靠、要”思想，多一分“闯、冒、试”劲头，为解决问题寻找新办法，为迎接挑战用上新招数，为办好事情磨炼新本领。

从企业的需要出发“马上就办”，量身打造的精准服务，让市场活力持续释放。

“千名干部进千企”专项行动，改被动“等问题”为主动“找难题”，第一时间发现企业投资生产经营中的困难；“一企一议”协调机制分类处置、全程跟踪，为重大项目扫平障碍、突破瓶颈；联合中西部6省区市人社部门举办线上招聘会，在全国首创招工引工新模式……

从人民的利益出发“马上就办”，直击痛点的民生举措，让生活品质持续攀升。

安置房办证来回跑？福州创新建立“一站式”安置房办证无缝对接联动机制，在“家门口”左手取材料、右手就办证；

就医耗时又耗力？福州在全国首创“集成化医改”模式，深化“三医”联动，越来越多群众享受到“15分钟医疗圈”的便捷实惠……

“马上就办”在开拓进取中被不断赋予新的时代价值，成为福州加快建设现代化国际城市进程中的时代强音。

“‘马上就办’加上‘真抓实干’，我们就能切实转变作风，把工作落到实处，开创新局面。”1992年，习近平再次丰富了“马上就办”的内容。

大道至简，实干为要。各级干部有什么样的担当作为，就有什么样的工作实效。福州上下在奋楫争先中，不惧向一块块“硬骨头”宣战。

改造后的红星排尾片区住宅小区。陈暖 摄

台江红星及周边地块，是近年来我市体量较大的旧改项目。台江干部迎难而上，让签约在3个月内基本完成，安商房开工到交房仅用了两年半时间；

连江可门经济开发区尾水排海工程，施工难度很大，县、镇、村齐心协力，半年就拆除养殖网箱2300多个，海底管道铺设24小时不间断施工，预计年底贯通……

30多年来，“马上就办、真抓实干”历久弥新，让福州领导干部始终保持饱满热情和坚韧意志的关键何在？1991年底，习近平就提出：“‘马上就办’的关键，是要抓好督查工作，只有督促检查，才能真抓实干，否则就是‘稻草人’。”

“马上就办”理念深入人心，相关监督机制、常态制度建设也应运而生。在时任福建省长习近平的指导下，福建省相继制定了《机关效能建设工作考评办法（试行）》和《机关工作人员效能告诫暂行办法》，让“马上就办、真抓实干”走向常态化、制度化。

今日福州，不忘初心，积极构建服务型政府。严格督办“12345”平台诉求件，完善关注舆情机制、情况通报机制、督查专报机制，建立“一周一受理、一月一分析、一季一通报”制度，确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。

今日福州，狠抓落实，项目攻坚督查强有力。今年筛选58个重大产业、基础设施和民生补短板项目，列入“重中之重”督查清单，按照“月督查、季验收”和“到点对账、逾期问责”的要求提前预警、督促。

岁月在变，传承不变

“马上就办、真抓实干”

不断激励福州掀起

一波又一波干事创业的热潮

以只争朝夕的拼劲

和滴水穿石的韧劲

标注新的时代方位和奋斗坐标

大美福州。罗南军 摄