录像丢失一般分为两种情况：

①所有通道在同一时间段内缺失录像；

②单个通道录像进度条不完整断断续续；

所以先确认现场的情况是属于哪一种，再根据具体信息进行排查。

导致出现此情况的原因可能有：硬盘录像机关机、远程校时、硬盘被格式化或者硬盘异常等，我们可以通过查询日志信息来定位问题。

进入到录像机的主菜单—系统维护—日志信息，先选择开始时间和结束时间（哪个时间点开始没有录像的，选择前后2分钟的时间。主类型选择全部类型，次类型全部打钩，然后点下面的“搜索”按键。

系统维护——日志信息，查找的方法同3.0界面是一样的。

设备管理里面，选中录像机，点进远程配置——基本参数——系统——系统维护——日志里面选择时间和主类型，次类型，然后点“查找”。

3.1版本4200客户端界面：

维护与管理-点击设备后面的远程配置（齿轮）-系统-日志查询

通过上述方法查找并分析系统日志中是否有关机、校时、硬盘被格式化、异常等日志信息。根据查到的日志信息，进行以下排查：

1.硬盘异常，3.0界面可以主菜单—系统维护—硬盘检测—坏道检测—选择全部区域，检测。4.0界面可以在系统维护—硬盘检测-坏道检测—选择全部区域，检测。如果检测出有坏道，建议更换硬盘。

2.设备关机，检测该时间段内录像机的供电。

3.远程校时，根据日志记录的远程校时IP，找到校时源，将校时源时间修改为标准时间。如无校时需求，可关闭校时源的校时功能。

导致出现此情况的原因可能为：摄像头频繁掉线重连、摄像头重启等；
这种情况也是先查询日志，分析系统日志中是否有大量相机断开连接的日志信息，还需进一步排查相机断连原因。

原来是这样啊，谢谢康康，如果遇到这种问题我就不慌了，我先去查看下日志，嘿嘿~

有事找康康哦，靠谱~